توصیه های مهم تیم فنی وبسایت دانه سرا:

  • تیم فنی دانه سرا به شما توصیه میکند برای استفاده از تمامی امکانات، حتما در وبسایت عضو شوید و مشخصات خود را کامل کنید.
  • توجه داشته باشید وارد کردن اطلاعات صحیح و مورد نیاز مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل و آدرس پستی، در نهایت به سود خود شما خواهد بود.
  • البته شما میتوانید برای مرور وبسایت و بهره مندی از امکانات اولیه میهمان ما باشید. ولی برای خرید، حتما باید از گزینه ی عضویت استفاده کنید.
  • دانه سرا طی تمامی مراحل سفارش و خرید، شما را با ارسال پیامک آگاه میکند. اگر شما این پیامک ها را دریافت نمیکنید، یعنی خودتان این قابلیت را غیرفعال کرده اید. برای فعالسازی دریافت پیامک های دانه سرا (که کاملا رایگان است) کافیست اگر ایرانسل دارید با ارسال عدد 1 را به سرشماره 5005 (همچنین می توانید با شماره 700 تماس بگیرید) و اگر همراه اول دارید، با ارسال عدد 2 به سرشماره 8999 (همچنین می توانید با شماره 9990 تماس بگیرید) ، دریافت پیامک را فعال نمایید.

مراحل خرید از دانه سرا:

  1. فرایند عضویت بسیار ساده است. کافی است در بالای صفحه اصلی، روی گزینه ی حساب من کلیک کرده و سپس عضویت را انتخاب کنید. شماره همراه خود را وارد کنید تا کد ورود برای شما پیامک شود. اکنون با درج کد در بخش رمز عبور میتوانید وارد حساب کاربری خود شده و از امکانات وبسایت لذت ببرید.
  2. پس از عضویت و ورود به حساب کاربری، ابتدا پرنده ی دلبند خود و یا لوازم مورد دلخواه را از منوی اصلی انتخاب نموده یا نام پرنده و محصول مورد نظر خود را در کادر جستجوی محصول بنویسید و سپس گزینه ی نمایش داده شده را انتخاب کنید.
  3. در صفحه ی جدید باز شده، مطابق با نیاز پرنده ی خود و یا صلاحدید خودتان، محصول یا محصولات را مشاهده و مشخصات و توضیحات آنها را بخوانید و مقایسه کنید.
  4. هرگاه محصولی را برگزیدید، میتوانید آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.
  5. هر زمانی که دوست داشتید میتوانید با مراجعه به سبد خرید خود، آنها را حذف یا اضافه کنید.
  6. پس از اتمام گشت و گذار خود و انتخاب محصولات مورد نظر میتوانید برای نهایی کردن خرید، اقدام به پرداخت نمایید. بدین منظور، پس از مراجعه به صفحه پرداخت یکی از روشهای مورد نظر خود را انتخاب کرده و سپس از انتهای صفحه روی گزینه ی قبول شرایط و مقررات، تیک را بزنید و در انتها، بر روی گزینه ی ثبت سفارش کلیک فرمایید. اکنون شما به صفحه پرداخت امن بانکی هدایت میشوید.
  7. برای پرداخت و تسویه حساب، گزینه های مختلفی پیش روی شما قرار دارد. شما میتوانید از پرداخت آنلاین توسط درگاه های مختلف بانکی کشور استفاده کنید. حتی میتوانید مبلغ سفارش خود را کارت به کارت کرده و مشخصات فیش واریزی را در بخش کارت به کارت درج نمایید.
  8. حتما پس از پرداخت، منتظر بمانید تا عملیات تسویه حساب بانکی تمام شده و شما را به دانه سرا بازگرداند. در غیر اینصورت و کسر وجه از حساب شما و عدم تکمیل سفارش خود، بانک موظف به بازپرداخت وجه شما تا 72 ساعت آینده خواهد بود. در صورت عدم بازگشت میتوانید همراه با پشتیبانی دانه سرا، مشکل خود را پیگیری کنید.
  9. به دلیل وجود سیستم ارسال سریع در دانه سرا، توصیه میکنیم سفارشات خود را قبل از پایان وقت اداری تکمیل نمایید تا محصول خود را هرچه سریعتر دریافت کنید.